诚信是企业经营之本

2013-11-07 19:51 责任编辑:吴育林

吴育林专栏

会长说事

吴育林,佛山市照明灯具协会会长,广东凯西欧照明有限公司总经理,半导体照明高级工程师,首创“情调照明”。专注LED工程照明灯具及工程定制产品。

企业新浪微博:广东凯西欧照明有限公司;

新浪博客:情调照明改变世界;新浪微博:@凯西欧吴育林;

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前段日子,我的一个朋友头上长了个包,去一家三甲医院看病,找了一位主任医生,结果,医生只看了一眼,马上就开了住院开刀的单,他问医生是什么病?医生说:“我怎么知道是良性的还是恶性的?开刀检查才行!”听到这句话,我的朋友头脑一片空白,医生又说了一句:“怕什么怕,又不是护士帮你做手术,是我亲自操刀。”我那朋友马上取消了全部的商业活动,告诉亲朋好友要住院开刀的事情。他的一个朋友告诉他,他朋友的朋友也曾遇到过同样的事,只是去找了另一个医院的主任医生,做了一个仪器检查,买了几十块钱的药就医好了。我的朋友马上去找了这位医生,结果,这个医生详细检查后说没什么问题,只建议他做一次半个小时的脑部仪器检查,检查结果出来后,未发现任何异常,只需要贴上总值二十九元的药膏,用时两天,头的包就消失了。

不同的医院,不同的医生,对待同一个病人,出现如此不同的行为和结果,只因为他们心中秉承的价值观不同。同样,企业不同,对待同一个客户,也会因为心中价值观不同,而出现不同的操作行为,而这种操作行为,最终也会带来不一样的结果。

今年,我们公司将国内主营业务转为LED工程市场,做了不少工程。总结一下,我们发现一个问题:到目前为止,没有一个工程是因为看中我们公司的产品而下单的,基本上都是因为我们公司的诚信度高而下单。多年来,我们一直与欧美的客户合作,客户看重的是产品、质量、交期、价格。由于国内市场质量、产品标准都很混乱,所以客户更看重诚信。两个市场最大的区别是诚信体制不同。

所以,当一个企业需要长久经营时,千万记住要保持自己的道德底线,毕竟诚信是做人之本,经营之根,没有道德的企业如沙滩之树,树再高、再大,都很容易倒下。

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